Пересмотреть стратегию присутствия бренда в популярных соцсетях в соответствии с интересами лояльных клиентов банка, а также увеличить узнаваемость бренда и привлечь новых подписчиков в группы.

Citibank — один из крупнейших банков в мире, основанный в 1812 году.

Команда JAMI предложила в рамках выигранного тендера совершенно новый подход к ведению сообществ: коммуникационную воронку и подбор индивидуальных таргетов аудитории под каждый продукт банка, включая высокодоходных пользователей CitiGold.

Визуальный стиль регулярного контента обновился в соответствии с актуальными трендами, появились узнаваемые фирменные 3D-элементы. Был проведён ряд спецпроектов, и performance-кампании эффективно сработали на главные цели бренда в social ­— подписку и охват.